Surya Pratiwi L, Salahuddin M, Wijaya P. Pengaruh Citra Bank dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan dan Loyalita Nasabah Tabungan pada Bank NTB Syariah Cabang Mataram. Jesya [Internet]. 1Jun.2023 [cited 27Aug.2026];6(2):1185-9. Available from: https://www.stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/1228