Surya Pratiwi, L., Salahuddin, M., & Wijaya, P. (2023). Pengaruh Citra Bank dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan dan Loyalita Nasabah Tabungan pada Bank NTB Syariah Cabang Mataram. Jesya, 6(2), 1185-1195. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1228